PRIMERO. DEFINICIONES DEL PROGRAMA

CREDENCIAL O MEMBRESÍA: Es el documento plástico emitido por SOMEFIAF a favor del “SOCIO” del programa de descuentos.

MEMBRESÍA UNIF PERSONAL: Documento plástico personal e intransferible emitido por “SOMEFIAF” a favor del “SOCIO” para ser usado en las unidades de fisioterapia, UNIF.

MEMBRESÍA UNIF-FAMILIAR: Documento plástico emitido por “SOMEFIAF” a favor de una familia o cinco beneficiarios que nombre el titular del plástico para que hagan uso y “SOMEFIAF” les aplique el descuento a los que tienen derecho con base al “Programa de Descuentos”.

TITULAR: Es la persona cuyo nombre completo aparece en el anverso del plástico o credencial que emite “SOMEFIAF” para que hago uso la persona o personas según sea el caso, para que obtenga los descuentos con base al “Programa de Descuentos”.

BENEFICIARIO: Es la persona no titular que el titular nombre o anote en el formato de inscripción al Programa de Descuentos” para que pueda recibir los beneficios.

SOCIO: Es la persona física del “Programa de Descuentos” y solo aplica para el programa en especifico y para los descuentos estipulados en el mismo.

PROGRAMA DE DESCUENTOS: Es un esquema patrocinado por “SOMEFIAF” para que los usuarios o pacientes obtengan descuentos en los servicios o productos que ofrece la “SOMEFIAF” mediante UNIF.

SOMEFIAF: Es la propietaria de UNIF y la responsable de operar y administración del “Programa de Descuentos”.

UNIF: Es la Unidad Integral de Fisioterapia, ente dedicado a la atención de pacientes con medios fisioterapéuticos y de Rehabilitación del “Programa de Descuentos” patrocinado por “SOMEFIAF”.

DESCUENTOS: Es el beneficio o transacciones económicas, pero no monetario, ni trasferible y/o acumulable con base a precios vigentes de los servicios o productos que recibe el “SOCIO” o beneficiario que ofrece el Programa de Descuentos que otorga “SOMEFIAF”.

SERVICIO Y/O PRODUCTOS: Es la asistencia, artículos o consumibles que “SOMEFIAF” anuncia o hace saber al “SOCIO” o al beneficiario que puede adquirir con descuento con base al Programa de Descuentos que para tal efecto estos pueden varias según lo establezca la “SOMEFIAF”.

PROMOCIONES EXCLUSIVAS: Son aquellos servicios y/o productos o artículos que el “SOCIO” registrado puede adquirir con base al “Programa de Descuentos”.

SEGUNDO. DEL OBJETO DEL PROGRAMA

Los descuentos que ofrece “SOMEFIAF” para los socios o miembros que cuenten con alguna de las membresías, UNIF-FAMILIAR o UNIF- personal o en alguna otra en su momento, tiene como objeto recompensar por su preferencia al usuario por haber elegido a UNIF para los servicios de fisioterapia y rehabilitación.

SOMEFIAF opera y administra el Programa de Descuentos en pro del “SOCIO” o del beneficiario registrado en el programa con base al presente instrumento que incluye los términos, condiciones y políticas bajo las cuales opera el Programa de Descuentos, y que podrán ser modificadas o derogadas en cualquier momento según lo considere conveniente el operante que en este caso es “SOMEFIAF” siempre y cuando no menoscabe en ninguna forma los intereses económicos de los “SOCIOS” ya registrados. Asimismo, lo hará previa información por los medios formales de comunicación que emplee la institución en el momento o con la que haya pactado con el “SOCIO”.

TERCERA. ACERCA DEL USO DE LOS SERVICIOS

El registro en el programa por parte del “SOCIO”, implica su aceptación y su conformidad en todos y cada uno de los términos y condiciones establecidos en el presente instrumento, así como los descuentos a los que tiene derecho, y se empezarán a aplicar a partir de que realice el registro en los medios aceptados y autorizados por “SOMEFIAF”.

Para que el “SOCIO” o beneficiario obtenga la recompensa o descuentos, los pagos deben ser única y exclusivamente en efectivo y en caso de que el pago se le acepte mediante tarjeta de crédito bancaria, el cargo o cobro que haga el banco emisor de la tarjeta de crédito corre a cuenta del “SOCIO” y por ninguna manera debe hacer responsable a “SOMEFIAF” o alguna otra entidad perteneciente al Grupo “SOMEFIAF”.

Para que el “SOCIO” o beneficiario haga efectivo el descuento que ofrece la membresía basta que muestre el plástico al momento de solicitar el servicio o a la compra de artículos de la promoción. En el caso de que el “SOCIO o beneficiario no presente el plástico al momento de solicitar el pago del servicio o productos puede solicitar a la administración una autorización temporal válida para ese mismo día y fecha.

Los registros y/o pagos que se hagan en medios o a persona no autorizados o aprobados por “SOMEFIAF” en ninguna forma pueden ser validados para el “SOCIO”. Por lo que es responsabilidad del “SOCIO” cerciorarse antes de obtener una membresía que la persona o el establecimiento sea un proveedor autorizado por “SOMEFIAF”.

Para que el prospecto o probable socio no se encuentre en el supuesto citado en el párrafo superior, “SOMEFIAF” pondrá a disposición del interesado un medio de contacto para que se pueda poner en contacto con el personal autorizado por la “SOMEFIAF” en el establecimiento en donde se promocione las membresías.

CUARTA. DE LOS “SOCIOS”

Puede ser “socio” toda persona física con capacidad de obligarse a cumplir con los términos y condiciones del presente instrumento del “Programa de Descuentos” que ofrece “SOMEFIAF” ya sea o no paciente de la UNIF; referido por un médico o que requiera del o los servicios o productos que ofrece “SOMEFIAF” por medio de la UNIF.

QUINTA. DE LAS POLÍTICAS DEL USO DEL PROGRAMA Y GENERACIÓN DE DESCUENTOS

Para que un “SOCIO” forme parte del “Programa de Descuentos” debe llenar el formato de inscripción y quede registrado pagando el importe correspondiente con base al precio vigente de la membresía. El registro y pago lo puede hacer en los puntos de venta de “SOMEFIAF” y por el personal encargado para tal efecto.

Una vez registrado el usuario ya es “SOCIO” y podrá gozar de los descuentos que le otorga su membresía desde su primera compra a pesar de que no cuente todavía con el plástico que lo acredita como tal.

Después del registro el “SOCIO”, a partir del octavo día hábil a más tardar, puede recoger su membresía en la sucursal que operó su registro.

Cada vez que el “SOCIO” o beneficiario registrado realice un pago de productos o servicios presentando la membresía vigente, recibirá los descuentos que por temporada y/o naturaleza le correspondan, sin excepción.

En cada pago de servicios y/o consumibles que realice el “SOCIO” se le generará un ticket o recibo de pago que debe conservar y servirán para presentes o futuras aclaraciones y, en caso de servicios de fisioterapia se le otorgará un carnet de cita que incluyen términos y condiciones que forman parte de este instrumento y por ningún motivo el “SOCIO” o beneficiario puede alegar que se tratan de cosas distintas al “Programa de Descuentos”.

El único que puede hacer aclaraciones o reclamaciones respecto a los pagos del servicio o pago de productos es el “SOCIO” titular o el que haya firmado la solicitud de membresía.

El “SOCIO” está de acuerdo que para que se le hagan llegar promociones, descuentos adicionales, recordatorios, invitaciones o cualquier otra promoción acerca del “Programa de Descuentos” por motivos de día de las madres, día del padre, día del maestro, cumpleaños, aniversario u otros, acepta que “SOMEFIAF” o por cualquiera de sus empresas le haga llegar información escrita, oral o electrónica.

La “SOMEFIAF” con motivo del “Programa de Descuentos” se reserva el derecho de aplicar cualquier factor de conversión que considere oportuno, para aumentar de manera temporal o permanente los descuentos correspondientes en la compra de determinados paquetes, servicios, productos o artículos como por ejemplo en determinados eventos que así considere.

La “SOMEFIAF” cancelará la membresía de “SOCIO” cuando el usuario o sus familiares infrinjan o no quiera reconocer o desconozca los términos y condiciones del “Programa de Descuentos”.

La “SOMEFIAF” se reserva el derecho para premiar al “SOCIO” que cumpla determinadas condiciones que ésta estipule, por ejemplo, con motivo su cumpleaños, aniversario de bodas, etc. ya que dichos premios pueden ser para determinados socios y no representan discriminación o señalización para los otros socios. En tal caso, los socios restantes no podrán alegar o exigir esos mismos u otros beneficios pues son descuentos especiales y no aplica para todos los socios o para todos los beneficiarios del programa.

Los descuentos especiales pertenecientes a un miembro, no podrán ser transferidos a otro, ni redimidos por dinero en efectivo.

El “Programa de Descuentos” patrocinado por “SOMEFIAF” se reserva el derecho de incluir otras empresas en cualquier fecha, extendiéndose la posibilidad de acumular más beneficios a favor de los usuarios a fin de ampliar la red por las compras efectuadas en estas nuevas empresas. Por ello, “SOMEFIAF” informará a los “SOCIOS” de manera oportuna sobre estos beneficios por los medios que juzgue convenientes.

En caso de robo, hurto, pérdida, extravío o deterioro del plástico o tarjeta el “SOCIO” deberá informar y reportar el plástico para que “SOMEFIAF” bloquee el código de la tarjeta automáticamente hasta que se le emita una nueva tarjeta, la cual tendrá un costo dos salarios mínimos vigentes según la zona geográfica en donde solicite su reposición. Si el cliente no informa oportunamente del robo, hurto, pérdida, extravío o deterioro de su tarjeta, la “SOMEFIAF” no se hará responsable por el uso que se le de a la tarjeta.

En caso de fallecimiento del titular del plástico “SOMEFIAF como forma de solidarizarse con los beneficiarios del titular, se reserva el derecho de otorgar el beneficio por el pago adelantado que haya hecho el fallecido a alguno de sus beneficiarios y los otros, no podrán alegar o reclamar salvo que el titular haya sido la madre o el padre y los hijos sean los beneficiarios directos o viceversa. En caso de que el fallecido sea un beneficiario, el titular del plástico puede facultar a cualquiera de los beneficiarios que hagan uso del o los servicios que haya pagado el finado. En cualquiera de los casos, “SOMEFIAF” no está obligada a rembolsar beneficio en dinero en cualquiera de las formas, solo otorgará los servicios. A la muerte del titular, se extingue la vigencia del presente instrumento.

En caso de que el “SOCIO“ o beneficiario abandone el programa de tratamiento o rehabilitación y haya pagado sesiones de tratamiento sin que el médico o el terapeuta lo haya dado del alta, tiene contados a partir de su última visita al servicio un mes para hacer válido el importe por los servicios pagados. Pasado ese tiempo, no podrá hacer reclamo alguno. Pero en caso de que haya pagado servicios por adelantado y el médico o terapeuta lo da de alta por la mejoría absoluta y hayan quedado sesiones de servicio por recibir, tiene contados desde la fecha de alta, seis meses para hacer uso de esos servicios o podrá optar por otorgarle a alguno de sus familiares el uso del servicio o en su defecto, solicitar el resto del pago realizado. Para hacer efectivo el rembolso el “SOCIO” o beneficiario tiene que presentar su recibo de pago o ticket de compra. Sin este no se le podrá hacer rembolso o devolución alguna.

En caso de que el “SOCIO” o beneficiario que haya pagado servicios por adelantado (paquetes de sesiones de terapia) desista del servicio por cualquier causa, ajena a SOMEFIAF los servicios tomados se le descontarán del pago hecho a precio normal y no podrá alegar por ningún motivo que los servicios tomados se le carguen a precio de descuento. Para hacer efectivo el rembolso el “SOCIO” o beneficiario tiene que presentar su recibo de pago o ticket de compra. Sin este, no se le podrá hacer devolución o rembolso alguno.

Todos los pagos o cargos del “Programa de Descuentos” por servicios son precios sin IVA, toda vez que son servicios de salud. Pero en caso de los insumos como plantillas, vendas y otros productos si generan IVA y en caso de que el “SOCIO” o beneficiario requiera factura, se le cargará el IVA correr por cuenta del solicitante.

El “SOCIO” o beneficiarios deben conservar el ticket de compra o pagos para futuras aclaraciones.

El “SOCIO” o beneficiario contarán con un plazo no mayor a 30 días para aclaraciones. Después de ese tiempo no podrá hacer reclamaciones o aclaraciones, si excepción.

En caso de que el “SOCIO” o beneficiario por alguna razón ajena a “SOMEFIAF”, requiere el reembolso del remanente del servicio pagado se hará acreedor de una retención por parte de “SOMEFIAF” del 20% por gastos administrativos y por ningún motivo puede reclamar el importe total, salvo en que la responsabilidad se deba a “SOMEFIAF” le hará el rembolso total.

SOMEFIAF, podrá rechazar cualquier solicitud de membresía cuando el solicitante proporcione cualquier información falsa o errónea o para fines de daño a la reputación del personal o la imagen de “SOMEFIAF” o cualquiera de sus empresas afiliadas.

“SOMEFIAF”. tiene el derecho de cancelar todos o algunos de los beneficios cuando el usuario registrado no cumpla los términos y condiciones del presente instrumento o sea sorprendido haciendo mal uso de ella o alguno otro en prejuicio del Grupo SOMEFIAF.

El grupo SOMEFIAF, se conforma por las siguientes divisiones de servicios: UNIF, ESMEFIS, SOMEFIAF SOCIOS entre otras.

Los descuentos se harán valer en todos los establecimientos afiliados al Programa de Descuentos o en cualquiera de las sucursales que opere el programa. Esto se hará saber a los usuarios por los medios informativos oficiales del Grupo SOMEFIAF.

Los impuestos o recargos fiscales de cualquier tipo, actuales o futuros, que pudieren gravar serán de exclusivo cargo del “SOCIO”.

Los descuentos a los que se hacen referencia en este apartado del presente instrumento, solo aplican para las sesiones de fisioterapia y los insumos que se especifiquen al momento de la contratación y en ningún caso aplica para la primera consulta(valoración)de diagnóstico. Sin embargo, como parte del “Programa de descuentos”, el “SOCIO” podrá hacer valer el descuento para las subsecuentes consultas del tratamiento, toda vez que son necesarias para saber la evolución del tratamiento y aplicar los cambios pertinentes para el tratamiento.

SEXTA. CADUCIDAD DE LA MEMBRESÍA

La membresía cuenta con una vigencia de un (uno año) natural contados a partir de la fecha de expedición.

La “SOMEFIAF” se reserva el derecho de cancelar la membresía si no se ha utilizado por un lapso de seis meses, contados a partir de la fecha de expedición y se lo hará saber al “SOCIO” cuando éste acuda por el servicio.

Una vez caducada la membresía el costo no será reembolsable, sin excepción. Para hacer uso de los beneficios que ofrecen las membresías la persona tendrá que volver a contratar.

Antes de la caducidad de la membresía el “SOCIO” podrá hacer su renovación con por lo menos un mes de anticipación con descuento del 50% del costo actual. Una vez caducada la membresía se tendrá que volver a adquirir al costo total actual.

SÉTIMA. DE LOS DERECHOS LEGALES

Las membresías y/o los beneficios que ofrece el “Programa de Descuentos” no constituyen relación contractual laboral y ningún otro tipo de derecho legal al “SOCIO” o al beneficio toda vez que se trata de oferta de servicios por parte de “SOMEFIAF” y por ningún motivo podrán los participantes reclamar derechos de otra índole.

OCTAVA. AVISO DE PRIVACIDAD E INTERPRETACIÓN DEL PRESENTE INSTRUMENTO

SOMEFIAF, S.C. con domicilio fiscal en Av. Canal de Miramontes 1776, Col. Campestre, Delegación Coyoacán en México, Distrito Federal. C.P. 04200; le informa que el “Programa de Descuentos” se rige bajo los lineamientos establecidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales. Por ello, la información proporcionada al momento del registro por el “SOCIO” será de utilidad exclusiva para los fines de este programa y será tratada con confidencialidad. Para los efectos de ejercer los derechos que le otorga esta ley podrá dirigirse con el responsable de la base de datos, en horario de oficina, ingresando a la página web www.somefiaf.com o bien llamando al 53369698 en la Ciudad de México.

Para en caso de que se suscitaran conflictos entre las partes que pudieran dar lugar a juicio, éstas acuerdan poner todo de su parte para llegar a una conciliación o convenio, sin necesidad de recurrir a las instancias judiciales.

Para el caso de que ambas partes no acuerden llegar un convenio, éstas aceptan someterse a la competencia de los tribunales civiles de la Ciudad de México pese a los domicilios actuales o futuros que les pudiera corresponder.

LEÍDO QUE FUE EL PRESENTE INSTRUMENTO POR QUIENES EN EL INTERVIENEN, LO RATIFICAN, E IMPUESTOS DE SU CONTENIDO, LO SUSCRIBEN POR DUPLICADO PARA QUEDAR UN ORIGINAL EN PODER DE CADA UNA DE LAS PARTES.

Lo no previsto en este contrato, se regirá por las disposiciones que establezca la Ley en la materia.