Términos y condiciones del programa de descuentos mediante membresías y paquetes de sesiones UNIF
El “Programa de descuentos” está vinculada a esta tarjeta o membresía (membresías UNIF-FAMILIAR y/o UNIF-PERSONAL) y es un programa de descuentos en los servicios de Fisioterapia y Rehabilitación en las Unidades de Fisioterapia de Sociedad Mexicana de Fisiatría y Acondicionamiento Físico S.C. (SOMEFIAF). Así mimo, el programa de paquetes opera bajo los siguientes términos:
I. DEFINICIONES
CREDENCIAL O MEMBRESÍA: Documento plástico emitido por SOMEFIAF a favor del “SOCIO” que acredita su participación en el Programa de Descuentos.
MEMBRESÍA UNIF PERSONAL: Documento personal, intransferible y expedido a nombre del “SOCIO”, para uso en las unidades de fisioterapia UNIF.
MEMBRESÍA UNIF-FAMILIAR: Documento plástico emitido a favor de un titular, quien designa hasta cinco beneficiarios para recibir los descuentos estipulados.
TITULAR: Persona cuyo nombre aparece en el anverso del documento y que, junto con los beneficiarios designados, hace uso de los descuentos.
BENEFICIARIO: Persona adicional, distinta del titular, incluida en el formato de inscripción para recibir los beneficios.
SOCIO: Persona física que se adhiere al Programa de Descuentos y es elegible para los beneficios establecidos.
PROGRAMA DE DESCUENTOS: Esquema patrocinado por SOMEFIAF que otorga descuentos en servicios y productos ofrecidos a través de UNIF.
SOMEFIAF: Empresa propietaria de UNIF, encargada de la operación y administración del Programa de Descuentos.
UNIF: Unidad Integral de Fisioterapia dedicada a la atención de pacientes con fines terapéuticos y de rehabilitación.
DESCUENTOS: Beneficios económicos (no en efectivo ni acumulables) aplicables a los servicios y productos ofertados.
SERVICIOS Y/O PRODUCTOS: Asistencia, artículos o consumibles que SOMEFIAF ofrece al “SOCIO” o beneficiario bajo el Programa de Descuentos.
PROMOCIONES EXCLUSIVAS: Servicios o productos específicos que el “SOCIO” puede adquirir, según lo establecido en el Programa.
II. OBJETO DEL PROGRAMA
El Programa de Descuentos tiene como finalidad reconocer la preferencia del usuario que elige UNIF para sus servicios de fisioterapia y rehabilitación, otorgando beneficios económicos en forma de descuentos sobre el precio vigente de los servicios y productos ofrecidos por SOMEFIAF.
SOMEFIAF se reserva el derecho de modificar o derogar estos términos y condiciones, siempre garantizando que no se perjudiquen los intereses económicos de los SOCIOS registrados. Las modificaciones serán comunicadas por los medios oficiales o aquellos pactados con el SOCIO.
III. USO DE LOS SERVICIOS
- La inscripción en el Programa implica la aceptación de cada uno de los términos y condiciones establecidos.
- Los descuentos serán aplicables a partir del registro efectuado por medios autorizados por SOMEFIAF.
- Para hacer efectivos los descuentos, el SOCIO o beneficiario deberá presentar el documento plástico al momento de solicitar el servicio o adquirir productos.
- En ausencia del plástico, se podrá solicitar una autorización temporal válida para el día en curso, siempre que se realice en los puntos de atención autorizados.
- Los pagos deberán realizarse en efectivo; en caso de usarse tarjeta de crédito, los cargos que imponga el banco corresponderán única y exclusivamente al SOCIO.
IV. INSCRIPCIÓN Y CONDICIÓN DE SOCIOS
- Podrá ser SOCIO toda persona física con capacidad legal para obligarse, ya sea paciente de UNIF o referido por un profesional, y que requiera de los servicios o productos del programa.
- La inscripción se realizará mediante el llenado del formato correspondiente y el pago del importe vigente para la membresía.
- Una vez efectuado el registro, el SOCIO podrá hacer uso de los descuentos desde la primera compra, aun si aún no posee el documento plástico, el cual podrá recogerse a partir del octavo día hábil.
V. POLÍTICAS DE USO Y GENERACIÓN DE DESCUENTOS
- Podrá ser SOCIO toda persona física con capacidad legal para obligarse, ya sea paciente de UNIF o referido por un profesional, y que requiera de los servicios o productos del programa.
- La inscripción se realizará mediante el llenado del formato correspondiente y el pago del importe vigente para la membresía.
- Una vez efectuado el registro, el SOCIO podrá hacer uso de los descuentos desde la primera compra, aun si aún no posee el documento plástico, el cual podrá recogerse a partir del octavo día hábil.
VI. CADUCIDAD DE LA MEMBRESÍA
- La vigencia de la membresía es de un (1) año natural a partir de la fecha de expedición.
- SOMEFIAF podrá cancelar la membresía si no se utiliza en un lapso de seis meses, notificando al SOCIO al respecto.
- Una vez caducada, la membresía no será reembolsable. La renovación podrá realizarse con un descuento del 50% si se efectúa al menos con un mes de anticipación; de lo contrario, se deberá adquirir al costo total vigente.
VII. DERECHOS LEGALES
Las membresías y los beneficios del Programa no constituyen relación contractual laboral ni generan otros derechos legales para el SOCIO, ya que se trata de una oferta de servicios de SOMEFIAF. Ningún participante podrá reclamar derechos adicionales a los aquí establecidos.
VIII. AVISO DE PRIVACIDAD E INTERPRETACIÓN
SOMEFIAF, S.C., con domicilio fiscal en Av. Canal de Miramontes 1776, Col. Campestre, Delegación Coyoacán, Ciudad de México, C.P. 04200, informa que la información recabada en el proceso de inscripción se utilizará exclusivamente para los fines del Programa de Descuentos y será tratada con absoluta confidencialidad, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales.
Para ejercer los derechos que otorga dicha ley, el SOCIO podrá dirigirse a través de la página www.somefiaf.org o llamando al 53369698 en la Ciudad de México.
En caso de controversia, las partes se someterán, previa tentativa de conciliación, a la competencia de los tribunales civiles de la Ciudad de México.
IX. PAQUETES PROMOCIONALES
Los paquetes promocionales para terapias se rigen por las siguientes condiciones específicas:
- Cancelación: No se aceptan cancelaciones el mismo día de la cita. Para cancelar, se deberá notificar con al menos un día de anticipación.
- Pago: Los paquetes se abonan en una sola exhibición.
- Asistencia: Si el SOCIO no cancela conforme al punto anterior o no acude a la cita, la sesión se considerará como terapia realizada.
- Vigencia: Los paquetes y promociones tienen fecha de vigencia, por lo que sus condiciones y precios podrán variar.
- Devoluciones: En caso de solicitar devolución por paquetes promocionales, las sesiones ya utilizadas se cobrarán a precio normal vigente y se reembolsará el monto proporcional correspondiente al resto.
Puede consultar todos los términos y condiciones sobre las devoluciones en el siguiente enlace: https://unif.clinic/politica-devoluciones-reembolsos/
X. CONDICIONES GENERALES
Para garantizar el adecuado funcionamiento de los servicios de UNIF y la seguridad y comodidad de todos los usuarios, se establecen las siguientes condiciones:
- Puntualidad: El tiempo máximo de espera con cita es de 10 minutos. Se recomienda ser puntual para aprovechar plenamente el servicio.
- Retrasos: En caso de llegar después de la hora indicada, se solicitará esperar; se atenderá al SOCIO con gusto una vez que se pueda acomodar.
- Duración y cantidad de terapias: El tiempo de tratamiento y el número de sesiones dependerán de la patología, el grado de lesión y la edad del paciente.
- Higiene: Por motivos de higiene y seguridad, se solicita a los usuarios presentarse aseados.
- Documentación: Si se ha otorgado un Programa de Rehabilitación y Carnet de Citas, deberá presentarse tanto en recepción como en la sala de terapia.
- Secuencia del tratamiento: Todos los tratamientos deben seguir una dosificación y secuencia determinadas en la valoración individual para lograr resultados óptimos.
- Exclusiones en el costo: El costo de las terapias no incluye medicamentos, corsetería, órtesis u otros insumos.
- Referencias: En caso de ser paciente referido por un alumno, este deberá estar presente durante la valoración y en las terapias para aplicar el descuento especial; de lo contrario, se aplicará el costo normal.
- Material personal: Aunque UNIF cuenta con material e insumos para su atención, el usuario tiene la opción de traer toallas, sábanas y almohadas.
- Pago de servicios: El acceso a la unidad de atención de fisioterapia requerirá que los servicios solicitados se encuentren debidamente cubiertos.
- Recibo de pago: Es obligatorio exigir y conservar el recibo de pago por el monto abonado; este documento no deberá ser dejado en poder de terceros.
ACEPTACIÓN:
Al firmar o adquirir alguna membresía o paquete se sesiones, el SOCIO y/o beneficiario reconoce haber leído, entendido y aceptado cada uno de los términos, condiciones y políticas aquí establecidos, ratificándolos de forma irrevocable.